防水 iPhone 進水損壞不保修?蘋果再度被起訴
時間:2024-09-16 07:38:44 出處:休閑閱讀(143)
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9月7日消息,起訴據媒體報道,防水加拿大魁北克的進水一名律師正在發起一場針對蘋果的集體訴訟,指控蘋果在iPhone的損壞防水宣傳中存在誤導性,并拒絕為因進水損壞的不保iPhone提供維修服務。
近日加拿大魁北克省的修蘋一名律師 Joey Zukran 對蘋果公司提起訴訟,指控其在廣告中宣傳 iPhone 的果再防水功能,卻在保修條款中不承擔進水損壞的度被責任。Zukran 希望將此案轉為集體訴訟,以代表更多受損的消費者。
原告是一名 19 歲的學生,她在墨西哥旅行時,手機不慎落入泳池中。盡管蘋果公司在廣告中宣稱 iPhone 可以承受一定深度的清水浸泡,但原告的手機在接觸水后卻變得無法使用。當她將手機送至蘋果售后服務中心時,被告知由于進水而無法保修。
Zukran認為,這種做法與蘋果的營銷手段相矛盾,保修條款中的“液體接觸免責”是“完全荒謬的”。
該訴訟要求蘋果取消“液體接觸”免責條款,賠償所有因進水損壞而產生的維修費用,并為每位受影響的消費者提供500美元的賠償金。
這不是 Zukran 第一次對蘋果公司提起訴訟。2018 年,他曾成功起訴蘋果公司,要求其解決 iPhone 電池保修問題。
除了加拿大,美國和意大利用戶也曾對蘋果公司關于 iPhone 防水功能的宣傳提出質疑。2022 年,美國一名法官駁回了針對蘋果公司的集體訴訟,認為原告未能提供足夠的證據證明手機損壞是由進水導致的。2020 年,意大利監管機構對蘋果公司處以 1200 萬歐元的罰款,指責其夸大 iPhone 防水性能,未明確說明防水性能僅在實驗室條件下才能達成。
此次如果蘋果公司最終敗訴,可能會對整個行業產生重大影響。這也將迫使手機廠商在保修條款中涵蓋水損情況,從而更好地保護消費者的權益。